Política de Devoluções
Produtos feitos sob encomenda e/ou com especificações personalizadas pelo cliente durante o processo de compra não poderão ser devolvidos.
Para produtos da linha padrão e/ou em estoque na loja o prazo para desistência é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.
A devolução só será aceita se o produto estiver sem indícios de uso.
A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja.
Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
- Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão após o recebimento do produto em nossa loja. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.
- Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto em nossa loja.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar a compra ou trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Para esclarecer qualquer dúvida ou prestar informações adicionais a respeito dos procedimentos ficamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
Fone/Whats: (51)99133 8241
Email: alo@amorelancia.com
